اتصل بنا

ما هو موضوع السؤال؟ يرجى اختيار أحد الفئات المدرجة أدناه.

الحجز

إن الطريقة الأسهل والأسرع والأكثر أمنا للحجز هي عن طريق الإنترنت من موقعنا. إذا كان لديك أي استفسار أو إذا احتجت لأي مساعدة فنرحب باتصالك الهاتفي بمركز الدعم في كوبنهاجن، الدنمارك 77 53 14 70 45+ (مع موظفين يتكلمون اللغة الانجليزية)، إلا أننا نود أن نؤكد أن عليك حجز تذاكرك والدفع عن طريق الإنترنت من موقعنا إذ أننا لا نستطيع إجراء قبول الدفع عن طريق الهاتف لأسباب أمنية لا تخفى عليكم. يمكنك أيضا إرسال استفساراتك بالبريد الإلكتروني باستخدام الاستمارة الموجودة في هذه الصفحة وسنرد عليك في أسرع وقت ممكن.

Can't find your e-ticket/voucher?
Would you like us to resend your booking confirmation and e-ticket/voucher? Fill in name, e-mail address and booking number in the form below and type "send e-ticket" and we will send your e-tickets/vouchers again! Don´t forget to check your spam folder!

الإلغاء

بصورة عامة، لا يمكنك تغيير أو إعادة أو إلغاء الحجز المؤكد الخاص بك لمباريات كرة القدم في برشلونة. نقوم بإيضاح ذلك في المراحل الأولى من عملية الحجز، وتقبل ذلك هذا عند قبولك للشروط والأحكام.

سنقوم بكل ما في وسعنا لمساعدتك في حال عدم تمكنك من استخدام تذاكرك. إذا احتجت لإلغاء تذاكرك فيرجى الاتصال بنا عن طريق الاستمارة مع ذكر رقم الحجز وسنحاول قدر المستطاع بيعها لعملاء آخرين. لا نستطيع أن نعد بشيء سوى أننا سنحاول مساعدتك.

إذا تمكنا من استعادة قيمة تذكرتك أو إعادة بيعها، وهو أمر يحتاج لموافقة النادي ووكيلنا في برشلونة، فسنتلقى مذكرة ائتمان من وكيلنا. هذه عملية تستغرق وقتا طويلا ويغلب أن لا نعلم إذا كانت تذاكرك قد استرجعت أو أعيد بيعها قبل اسبوع أو اسبوعين من موعد المباراة. إذا نجحنا في استرداد أو إعادة بيع التذاكر فسيكون هناك رسم إلغاء لكل تذكرة بمبلغ هو 10 يورو في العادة.

بريدك الإلكتروني *
اسمك *
رقم الهاتف *
رقم الحجز *
يرجى وصف القضية
سترسل نسخة إلى بريدك الإلكتروني

KooraBarcelona.com وتشغله شركة Ticmate

KooraBarcelona.com
Telephone HQ Sweden: +46 8 446 808 44
Telephone UK: +44 20 3870 3444
Telephone US: +1 855 325-0977

Ticmate AB ®
Nygränd 10, 1tr
SE-111 30 Stockholm, السويد, Sweden
رقم تسجيل المؤسسة
6017-556710

+1 855 325 0977 +1 855 325 0977 البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني
سلة المشتريات